■高槻市 ｜20年以上使用したトイレの水漏れで本体を交換しました
高槻市T邸より、トイレのタンク裏から床にかけて水漏れしているとのご相談をいただきました。
現地で確認したところ、20年以上使用されているトイレで、タンクまわりから水が漏れている状態でした。
まずは一時的に部品を交換し、水漏れを止める処置を行いました。
タンク内部の部品交換を予定していましたが…
その後、原因となっているタンク内部の樹脂タンクを交換する予定で、TOTOへ部品の確認を行いました。
しかし、長年使用されている製品のためすでに廃盤となっており、交換部品の取り寄せができないことが判明しました。
そのため今回は、お客様とご相談のうえ、トイレ一式を新しいものへ交換することになりました。
交換後は水漏れもなくなり、安心してお使いいただける状態になっています。
20年以上使用しているトイレは部品確認から
トイレは、一部分の故障であれば部品交換だけで修理できるケースもあります。
ただし、設置から20年以上経過している製品では、メーカーの補修部品がすでに生産終了していることもあります。
また、一か所を修理できても、ほかの部品も同じように経年劣化している場合があります。
「水漏れしたからすぐにトイレ全部を交換しなければならない」というわけではありませんが、長期間使用しているトイレの場合は、修理できる部品が残っているか、今後も安心して使い続けられる状態かまで確認して判断することが大切です。
こんな場合は一度ご相談ください
- タンクの下や裏側が濡れている
- 床に少しずつ水がたまる
- 何度か部品交換をしている
- 15〜20年以上同じトイレを使用している
- メーカーから部品廃盤と言われた
使用年数や部品の供給状況も確認しながら、修理なのか、交換なのか最適な方法をご提案します。
